КБ "Ренессанс Кредит"

Общее количество клиентов «Ренессанс Кредит» по итогам 2019 превысило 13 млн человек. За год их число увеличилось на 7%. Чаще всего продукты банка оформляют женщины, которые составляют 58% от общей клиентской базы.

Почти треть клиентов «Ренессанс Кредит» (32%) относятся к возрастной категории 31-40 лет, 25% – к категории 41-50 лет. По 10% приходится на категории 24-30 лет и 51-55 лет, 9% составляют потребители в возрасте 56-60 лет.

Наибольшее количество клиентов банка находится в Москве – 7,6% от общего числа. В Московской области – 4,8% потребителей, в Санкт-Петербурге – 4,7%, в Краснодарском крае – 4%. Замыкает пятерку Республика Татарстан, где находятся 3,9% клиентов «Ренессанс Кредит». Также большое число потребителей насчитывается в Ростовской области, Республике Башкортостан, Свердловской, Челябинской, Самарской и Нижегородской областях.

Пятая часть клиентов (20,3%) работают в государственных и муниципальных структурах, 15,7% заняты в сфере розничной торговли, 7,2% – в строительной.

«Количество клиентов банка органически растет от года к году, – отметил Никита Вобликов, вице-президент, начальник управления перекрестных продаж и развития отношений с клиентами «Ренессанс Кредит». – В силу специфики нашего бизнеса в 78% случаев первым продуктом, который оформляет клиент в банке, является целевой кредит. 11% потребителей начали с нами сотрудничество с получения кредитной карты, а 8% – с оформления кредита наличными. При этом 15% от общего числа клиентов уже как минимум дважды пользовались различными продуктами банка».

«Ренессанс Кредит» повысил ставки по рублевым вкладам «Ренессанс Доходный», «Ренессанс Накопительный» и «Без границ». Так, при размещении средств на депозите «Ренессанс Доходный» в отделении на срок 181 или 271 день процентная ставка составит 5,60% годовых, на срок 367 дней – 5,80%, на срок 400 или 550 дней – 6,00%. При открытии вклада через интернет- или мобильный банк доходность будет равна 5,75% годовых при сроке 181 или 271 день, 5,95% – при сроке 367 дней, 6,15% – при сроке 400 или 550 дней. Минимальная сумма вклада в рублях – от 30 000 при открытии в отделениях и от 5 000 при открытии в интернет- и мобильном банке. Проценты по вкладу «Ренессанс Доходный» выплачиваются в конце срока, возможность пополнения и частичного снятия средств со счета не предусмотрена. Есть льготные условия досрочного расторжения договора: до истечения 90 дней проценты пересчитываются по ставке 0,50% годовых, с 91-го до 180-го дня – по ставке 2,00%, со 181-го до 366-го дня – по ставке 2,50%, с 367-го до 549-го дня – по ставке 3,00%. «Ренессанс Доходный» также можно открыть на срок 91 день.

Доходность по вкладу «Ренессанс Накопительный» при открытии в отделении теперь составит 5,20% годовых при сроке 181 или 271 день и 5,40% – при сроке 367 дней, а при размещении через мобильный или интернет-банк – 5,35% и 5,55% соответственно. Минимальная сумма вклада в рублях – от 30 000 при открытии в отделениях и от 5 000 при открытии в интернет- и мобильном банке. Проценты по вкладу «Накопительный» выплачиваются ежемесячно на текущий/депозитный счет или счет карты по выбору клиента, есть возможность пополнения, частичное снятие средств со счета не предусмотрено. Досрочное расторжение договора производится по ставке вклада до востребования из расчета фактического нахождения средств на счете вклада. «Ренессанс Накопительный» также можно открыть на срок 91 день.

Кроме того, «Ренессанс Кредит» повысил ставки по вкладу «Без границ». Теперь данный депозит можно открыть по ставке 5% годовых в отделении и 5,15% через дистанционные сервисы. Минимальная сумма – от 1000 рублей, срок размещения средств – 6 месяцев. Проценты по вкладу «Без границ» выплачиваются ежемесячно на текущий/ депозитный счет или счет карты по выбору клиента. Есть возможность пополнения и частичного снятия средств со счета. Досрочное расторжение договора производится по ставке вклада из расчета фактического нахождения средств на счете вклада.

Размещение средств на всех депозитах доступно также в долларах США. Подробные условия открытия вкладов представлены на сайте банка.

«Ренессанс Кредит» расширил функциональные возможности мобильного приложения. Теперь клиенты могут дистанционно оформить кредитную или дебетовую карту банка платежной системы Mastercard.
Процесс оформления полностью проходит в мобильном банке. Кликнув на специальный баннер, пользователь знакомится с тарифами и условиями по карте и в случае согласия получить продукт подтверждает через SMS его открытие. Карта появляется на главной странице приложения в списке активных продуктов.
Владельцы смартфонов, поддерживающих Samsung Pay и Google Pay, смогут добавить карту в электронный кошелек для бесконтактной оплаты товаров и услуг в магазинах. Также можно заказать и физический пластик.

«Ренессанс Кредит» и мебельная фабрика «Стильные Кухни» объявили о начале сотрудничества. Теперь покупатели одного из крупнейших российских производителей мебели для кухонь и других помещений могут воспользоваться специальной программой кредитования банка и приобрести понравившийся товар в рассрочку.

«Компания «Стильные Кухни» является одним самых заметных игроков в сфере производства кухонной мебели. Она широко представлена в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. И мы рады, что ее клиенты смогут реализовывать свои дизайн-проекты, в том числе благодаря услугам нашего банка. Уверен, что покупатели по достоинству оценят кредитные предложения, позволяющие приобретать товар без переплаты», – рассказал Сергей Васильев, старший вице-президент, директор департамента продаж банковских продуктов «Ренессанс Кредит».

В направлении POS-кредитования «Ренессанс Кредит» сотрудничает как с крупными федеральными розничными сетями, так и с небольшими региональными компаниями, которые специализируются на продаже электроники, бытовой техники, мебели и других товаров и услуг. Общее количество точек, где доступны целевые займы банка, на текущий момент превышает 110 000.

«Ренессанс Кредит» сравнил траты своих клиентов в новогодние праздники в 2019-2020 и 2018-2019 годах. В предновогодние дни 2019 наибольшее число транзакций держатели карт «Ренессанс Кредит» совершили 30-го числа, чуть меньше 31 и 28 декабря. Годом ранее самым популярным днем для покупок также было 30 декабря, высокая активность наблюдалась 29 и 31 декабря. Наименьшее количество транзакций в обоих периодах было зафиксировано 1 января – в три раза меньше, чем в пиковый день 30 числа. «Покупательская активность начинает постепенно восстанавливаться со 2 января. Чаще всего в постновогодний период люди совершают транзакции в торговых точках в преддверии Рождества – 6 января», – отметил Никита Вобликов, вице-президент, начальник управления перекрестных продаж и развития отношений с клиентами «Ренессанс Кредит».

Что касается категорий трат, то в прошедшие новогодние праздники по сравнению с предыдущими клиенты банка потратили больше средств в категориях «Товары для дома», «Авиа и ж/д билеты», «Одежда и обувь», а также «Кафе и рестораны». Снизился объем транзакций в категориях «Бытовая техника», «АЗС» и «Спорттовары». «Самой популярной категорией трат по объемам операций в предновогодний период, конечно, являются «Супермаркеты». В прошедшие праздники высокая активность была зафиксирована в категории «Одежда и обувь», что может быть связано с ранним стартом новогодних распродаж в магазинах», – прокомментировал Никита Вобликов.

В период с 28 по 30 декабря 2019 средняя сумма транзакций в расчете на одну карту была на 10% меньше, чем в аналогичном периоде 2018. Начиная с 31 декабря, этот показатель вышел на уровень предыдущего года. «В целом количество и объем транзакций по картам банка в торговых точках в период с 28 декабря 2019 по 8 января 2020 сохранился на уровне значений аналогичного периода 2018-2019 гг.», – добавил Никита Вобликов.

«Ренессанс Кредит» в ноябре 2019 предоставил клиентам в виде целевых кредитов 5 млрд рублей, что на 59,6% превышает результат аналогичного периода 2018. Доля банка в общерыночном объеме выдач составила 13,8%.

Всего в период с января по ноябрь 2019 банк выдал 40,4 млрд руб. в виде POS-кредитов. На 1 декабря 2019 «Ренессанс Кредит» занимал по этому показателю третье место на рынке.

Портфель POS-займов по итогам ноября 2019 достиг 32,6 млрд руб., увеличившись за 11 месяцев на 16,1%, в то время как рынок в целом продемонстрировал рост на уровне 0,5%. Доля «Ренессанс Кредит» на рынке целевого кредитования на 1 декабря 2019 составляла 12,1%.

«Наш банк уже много лет является одним из лидеров рынка POS-кредитования. И мы продолжаем активно развивать данное направление, – отметил Сергей Васильев, старший вице-президент, директор департамента продаж банковских продуктов «Ренессанс Кредит». – Сейчас мы в первую очередь сосредоточены на качестве и доходности нашего портфеля в этом сегменте и прежде всего смотрим на экономическую целесообразность расширения своего присутствия на рынке».

«Ренессанс Кредит» запустил Samsung Pay и Google Pay. Теперь владельцы карт банка платежной системы Mastercard смогут оплачивать покупки с помощью своих смартфонов.

«Данная технология делает покупки еще более удобными – достаточно поднести смартфон к терминалу на кассе в торговой точке. Также значительно упрощается процесс оплаты через платежные терминалы с наличием бесконтактной технологии и в мобильных приложениях с поддержкой соответствующих сервисов», – прокомментировала Наталья Ищенко, старший вице-президент, директор департамента управления банковскими продуктами «Ренессанс Кредит».

Google Pay можно подключить как в мобильном банке «Ренессанс Кредит», так и через приложение самого сервиса. Подключение Samsung Pay доступно только в одноименном приложении.

Samsung Pay благодаря собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) позволяет производить оплату на любых типах терминалов, в том числе тех, которые не поддерживают стандартную NFC-технологию для бесконтактной оплаты. В Samsung Pay реализована надежная трехуровневая защита, обеспечивающая безопасность платежных операций по карте. Каждую транзакцию необходимо подтверждать отпечатком пальца, радужкой глаз или PIN-кодом, а вместо реального номера карты используется специальный цифровой код – токен. Для защиты данных на программном и аппаратном уровнях на устройствах, независимо от операционной системы, используется специальная платформа безопасности Samsung KNOX.

«Ренессанс Кредит» обновил версии своего мобильного приложения для Android и iOS. Изменения в первую очередь коснулись информационной составляющей сервиса.

Для удобства пользователей блок быстрых платежей теперь размещен на главной странице. В данном разделе собраны наиболее популярные функции: очередной платеж, налоги/штрафы/ЖКХ, перевод на счет в «Ренессанс Кредит» с карты другого банка, пополнение баланса мобильного телефона.

Процесс оформления кредита в мобильном банке стал еще удобнее – решение по заявке можно получить теперь прямо в приложении. Кроме того, реализован функционал по моментальному зачислению средств при переводах с карт сторонних банков на кредитные счета в «Ренессанс Кредит».

Также расширен перечень компаний, чьи услуги клиенты могут оплачивать в мобильном банке.

Обновленные версии мобильного банка «Ренессанс Кредит» уже доступны для скачивания в Play Market и App Store.